先说边界:FDE 与 AI 工程师有交集,但责任不同。AI 工程师更偏模型、代码和系统组件;FDE 从客户现场出发,对问题定义、方案取舍、验证、交付和采用负责。

1. 课程要训练什么

每个模块都围绕一条交付闭环组织:客户背景 → 需求发现 → 场景选择 → 方案设计 → 原型/PoC → 集成上线 → 采用运营。

发现识别利益相关者,区分事实、推断和待确认。
判断明确价值假设、成功标准和技术边界。
构建用最小成本做出原型,验证是否值得继续。
交付处理集成、验收、培训、运营和复用。
判断标准课程结业不以“听完了没有”为准,而以学员能否留下问题定义、场景方案、原型/演示、风险边界和交接材料为准。

2. FDE 能力图谱

客户发现与沟通

访谈、追问、确认、预期管理。

业务理解与场景判断

流程、角色、约束、优先级。

方案与架构设计

边界、路径、系统和分期。

快速构建与集成

Agent、API、数据、部署。

评测、风险与治理

测试集、权限、人工接管。

交付、采用与运营

上线、培训、反馈、复用。

3. 学生线:四个模块,覆盖同一条闭环

学生线用于系统培养一组可迁移能力。每个模块可以独立成课,也可以按岗位组合;当前不预设长周期,先验证最小可售的课程单元。

基础

云计算与 AIDC 工程基础

资源、网络、存储、安全、算力、数据、模型、推理、API、权限和部署。目标是能做技术可行性判断。

Echo

客户洞察与场景规划

从客户愿望走到问题定义、价值假设、成功标准、PoC 边界和分期路径。目标是把问题讲明白。

Delta

场景方案与 Agent 落地

从架构、任务拆解、知识来源、工作流和提示词,到原型、集成、部署和验收。目标是做出可讨论的版本。

Foundry

数据与持续运营

数据准备、知识库、评测、安全、日志、人工接管、交接和迭代。目标是让成果持续运行,而不是停在 Demo。

4. 行业线:压缩方法,跑通一个真实场景

课程单元训练重点应交付成果
通用课程FDE 角色、场景判断、AI 辅助、PoC 与评测共同语言、问题定义模板、任务验收标准
场景解决方案材料阅读、需求分析、方案原型、演示验收一份可讨论的场景方案和风险交接清单

行业线不重复讲完四个学生模块,而是围绕一个真实行业问题,验证通用方法是否能在现场工作。

5. 训练方法:一张六格工作单

所有实训先填六格工作单,把“问 AI”变成“交办 AI”。这也是从 WorkBuddy 迁移到天翼云或客户指定 Agent 平台时不变的方法资产。

目标

要完成什么具体成果。

资料

AI 可以依据哪些材料。

步骤

先做什么,再做什么。

格式

结果要长什么样。

验收

什么情况能用,什么情况不能用。

沉淀

下次如何复用,由谁维护。

6. WorkBuddy 的位置:首个平台适配案例

平台承担资料处理、任务执行和成果初稿;FDE 方法负责问题定义、人工判断、客户沟通和交付承诺。课程结构不绑定单一产品,未来可以替换执行层。

资料层企业材料、政策、历史方案;先确认来源和权限。
执行层WorkBuddy、天翼云或其他 Agent 平台;分阶段产出。
协同与沉淀任务单、人工验收、Obsidian 或企业知识体系。

7. 评价:看证据,不看出勤

评价包至少包含六类证据:客户发现记录、事实/推断/待确认表、场景与 PoC 方案、原型或演示、评测与风险边界、岗位工作流卡。

  • 客户和业务理解:能否把客户语言转成可验证问题。
  • 方案和技术判断:能否说明边界、条件、取舍和实施路径。
  • 构建和交付质量:能否做出可演示、可复现、可交接的成果。
  • 评测和风险意识:能否设计测试、权限、人工接管和失败处理。
  • 沟通和复用:能否让客户理解,并把一次成果沉淀为下一次资产。

8. 第一版建设建议

先做一个完整案例,不先铺开全部行业。用同一份脱敏材料同时生产课程课件、讲师脚本、实训环境、任务单、评价表和演示成果,再邀请天翼云和省邮校共同评审。

需要共同确认的四个问题
第一,天翼云最急需哪类 FDE 角色和场景;第二,第一案例使用哪些真实材料、平台账号和验收标准;第三,GPDI 与省邮校分别输出哪些师资、课程和认证资源;第四,哪些证据可以进入企业培训结业评价。

内容状态

这是课程设计理念的公开版,具体课时、行业案例、平台操作和认证合作仍需通过真实项目与合作方评审验证。公众号文章整理将单独进入 FDE 文章线。